Suppression de compte et de données

Connectez-vous, puis rendez-vous dans Profil → bouton « Supprimer mon compte ».

Confirme en saisissant ton email. Ton compte est supprimé immédiatement. Les abonnements actifs (achats intégrés via RevenueCat — App Store / Google Play) sont annulés automatiquement.

Envoyez un email depuis l'adresse liée à votre compte Zepraug à contact@zepraug.com avec pour objet « Demande de suppression de compte ».

Nous vérifions votre identité et procédons à la suppression sous 30 jours (généralement sous 72 heures).

• ▸Compte et profil (nom, email, mot de passe chiffré, profil fitness, mensurations)
• ▸Historique complet des échanges avec le coach IA
• ▸Journaux d'entraînement, cardio, nutrition et programmes sauvegardés
• ▸Gamification, quêtes, progression quotidienne et jetons d'abonnement push
• ▸Enregistrements d'abonnement (abonné RevenueCat supprimé, abonnements iOS et Android annulés)

Certaines données sont conservées pour des obligations légales (droit fiscal, lutte anti-fraude, comptabilité) selon les durées fixées par la réglementation française et européenne :

• ▸Factures et preuves de paiement : 10 ans (Code de commerce art. L123-22)
• ▸Logs de connexion : 12 mois maximum
• ▸Le contenu public créé sous votre compte (ex : recettes, articles de blog) est anonymisé, pas supprimé

Contact : contact@zepraug.com

En cas d'absence de réponse, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Responsable du traitement : ZEPRAUG & CO, SASU au capital de 1 000 €, RCS Paris 103 751 970, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris.